在生产排程和生产计划实行的制造企业不同竞争战略下的策略-永凯软件技术（上海）有限公司

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在生产排程和生产计划实行的制造企业不同竞争战略下的策略

发表时间： 2012年4月11日　　　　　来源：永凯软件技术(上海)有限公司

制造企业不同竞争战略下的信息化策略

　　对于成本领先型的制造企业，其核心竞争能力在于产品制造过程的成本控制和生产的效率。成本领先型的制造企业信息化战略为：

　　成本领先型的制造企业信息化框架

　　1、成本领先型的制造企业以企业资源计划ERP系统为信息化核心，其它MES、CRM、CAD/CAM、OA系统需要与ERP系统相集成，向ERP系统提供客户、订单、产品设计数据、生产制造数据，从ERP系统获取生产计划、产品库存、订单执行等信息。

　　2、成本领先型的制造企业实施ERP系统，需要以生产计划MPS/MRP为核心，有条件的话可以应用高级计划与排产APS系统。此外，实施ERP系统还需要应用财务管理、采购管理、销售管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、车间管理等系统。通过应用ERP系统，成本领先型的制造企业可以提高生产计划的准确性，实现计划和能力的平衡，降低企业的制造成本和管理成本，从而获得成本领先的优势。

　　3、CRM系统有效管理客户信息、销售过程、销售商机信息，MES系统对生产制造过程进行有效控制和管理。OA系统帮助企业实现以流程为基础的日常管理。

　　4、通过决策支持系统或商业智能系统，为企业经营决策提供所需的决策数据。一般而言，制造企业信息化规划与实施大致分为四个阶段：

　　第一阶段：数据处理阶段，建立部门级业务系统，强调数据的及时、准确和真实；

　　第二阶段：管理信息阶段，建立企业级的管理系统，如ERP、OA等系统，实现企业管理的规范、业务和管理的实时监控；

　　第三阶段：战略信息阶段，建立决策支持系统和商务智能，辅助企业的决策支持和绩效管理；

　　第四阶段：网络信息阶段，企业通过电子商务系统实现企业之间的协同运作，包括协同供应链管理、协同商务、协同产品开发。

　　3.1 品牌领先型的制造企业信息化战略

　　对于品牌领先型的制造企业，其核心竞争能力在于产品的设计能力、产品的营销渠道、客户需求的了解、产品的供应链管理等方面。因此，品牌领先型的制造企业信息化战略为：

　　1、加强客户需求管理和分销商的管理，建立客户关系管理（CRM）系统和经销商管理（DMS）系统。

　　2、建立供应链管理（SCM）系统，设计规划产品供应链中各成员的制造能力、配送中心、协同计划和产品配送，实现供应链各成员的信息共享。

　　3、通过产品生命周期管理（PLM）或产品数据管理（PDM）系统，实现产品研发过程的信息化管理，包括产品数据、工艺过程、设计变更等方面统一管理。

　　4、实施ERP、办公自动化OA系统，企业实现以流程为基础的规范化管理。

　　5、通过电子商务B2B或B2C系统，实现企业与客户、企业与供应商的协同商务应用。

　　6、在以上核心系统建立的基础上，通过建立数据仓库和数据挖掘，建立核心业务和管理的关键绩效指标体系和模型，为企业经营决策提供所需的决策数据。

　　3.2 技术领先型的制造企业信息化战略

　　对于技术领先型的制造企业，其核心竞争能力在于产品的自主研发能力、拥有核心的设计技术或制造加工技术、质量管理能力和产品服务水平。如图三所示，技术领先型的制造企业信息化战略为：

　　1、以产品研发过程的信息系统（PLM或PDM）为信息化核心，其它CRM、ERP、MES、OA系统需要与PLM或PDM系统相集成，从PLM或PDM系统获取产品数据、BOM、工艺信息，制造装配信息等。

　　2、通过产品生命周期管理（PLM）或产品数据管理（PDM）系统，实现产品研发过程的信息化管理，PLM或PDM系统统一管理CAD、CAM、CAPP、CAE等众多CAX系统的产品数据、版本管理和设计变更。

　　3、应用ERP、办公自动化OA系统，企业实现以流程为基础的规范化管理。

　　4、CRM系统有效管理客户信息、销售过程、销售商机信息，MES系统对生产制造过程进行有效控制和管理。

　　5、通过应用协同开发平台或企业门户，实现企业与客户、合作伙伴和供应商的协同产品开发。

　　3.3 成本领先型的制造企业信息化战略

　　对于成本领先型的制造企业，其核心竞争能力在于产品制造过程的成本控制和生产的效率。如图四所示，成本领先型的制造企业信息化战略为：

　　3、CRM系统有效管理客户信息、销售过程、销售商机信息，MES系统对生产制造过程进行有效控制和管理。OA系统帮助企业实现以流程为基础的日常管理。

　　4、通过决策支持系统或商业智能系统，为企业经营决策提供所需的决策数据。一般而言，制造企业信息化规划与实施大致分为四个阶段：

　　第一阶段：数据处理阶段，建立部门级业务系统，强调数据的及时、准确和真实；

　　第二阶段：管理信息阶段，建立企业级的管理系统，如ERP、OA等系统，实现企业管理的规范、业务和管理的实时监控；

　　第三阶段：战略信息阶段，建立决策支持系统和商务智能，辅助企业的决策支持和绩效管理；

　　第四阶段：网络信息阶段，企业通过电子商务系统实现企业之间的协同运作，包括协同供应链管理、协同商务、协同产品开发。

　　根据制造企业差异化的竞争战略，以上论述了差异化的制造企业信息化战略，介绍了不同类型制造企业信息化重点和信息系统框架。制造企业要实现上述理想的信息系统框架，不是一蹴而就，必须根据企业管理基础和信息化基础，规划出企业长期的信息化战略，如5－10年企业IT规划，然后分阶段逐步逐年实施信息系统。

　　制造企业明确自身的价值定位和竞争战略，通过信息系统不断提升企业的自主创新能力和管理水平，培育长期的、可持续发展的核心竞争能力，从而使中国的制造企业能够具备国际化竞争能力。

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